Frequently Asked Questions

Offrite sconti per il mio matrimonio/evento/regalo aziendale?
Sì, con u nminimo d’ordine di 24 pezzi. Ti preghiamo di contattarci per maggiori.

Fate dropshipping?
No, non effettuiamo dropshipping e non vendiamo su siti e-commerce di dropshipping.

Effettuate vendita all’ingrosso?
Sì. Se sei interessato a diventare rivenditore dei nostri prodotti, compila l’apposito Application Form.

Spedite all’estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo.

Accettate resi?
A causa della natura dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi o cambi. Sostituiamo solo prodotti difettosi o danneggiati. Se hai domande o bisogno di assistenza sul tuo ordine, ti preghiamo di contattarci.

Ho fatto un errore. Vorrei modificare l’ordine in corso? È possibile?
Dipende se il tuo ordine è già stato processato oppure no. Contatta il Servizio clienti al più presto, indicando il numero dell’ordine e prodotto di riferimento, utilizzando il modulo di contatto, oppure via e-mail.

Ho un problema. Chi posso contattare?
Desideriamo che i nostri clienti abbiano un’ottima esperienza di acquisto, ma sappiamo che a volte può capitare qualche inconveniente. Invia semplicemente un’e-mail a info@oliviafragrances.com. Ti risponderemo il più presto possibile.

Hai un’altra domanda?
Ti preghiamo di contattarci, saremo felici di aiutarti!

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